LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi mywin Anda

Dasar Privasi mywin menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby Baccarat, Aviator atau sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasHak akses andaSaluran bantuan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mywin Buka Dasar Privasi mywin Anda

Teroka Cara Data Anda Dipakai

Kami mengendalikan data peribadi anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, memproses tambah nilai dan pengeluaran, serta mengekalkan rekod transaksi yang perlu bagi operasi akaun. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, sejarah sesi, rujukan bayaran dan mesej sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX,

kami hanya menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun; butiran sensitif yang dikawal oleh penyedia bayaran kekal pada pihak berkaitan. Kami boleh berkongsi data dengan pemproses teknikal, penyedia keselamatan, rakan bayaran dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Akses kepada mywin bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data selama perlu untuk akaun, rekod kewangan,

pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Saluran Bantuan Data Anda

Jika anda mahu membaca, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun mywin. Kami akan meminta butiran pengesahan yang munasabah sebelum berbincang tentang rekod peribadi. Ini melindungi akaun anda daripada permintaan pihak lain dan membantu kami mencari log, transaksi atau tiket sokongan yang berkaitan dengan tepat.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan melalui alamat e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, seperti akses data, pembetulan nombor telefon atau pertanyaan kuki, supaya pasukan kami boleh menghala kes dengan tepat.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh melihat status pengesahan sesi, tetapi kami tetap meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran sensitif tentang transaksi atau peranti.

Tiket transaksi

Untuk soalan privasi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan bayaran. Jangan hantar kata laluan, PIN bank atau tangkapan skrin yang memaparkan data sensitif.

AMALAN AKAUN

Urus Tetapan Privasi mywin Anda

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut cara akaun mywin sebenarnya berfungsi: log masuk, semakan peranti, rekod permainan, transaksi tempatan dan sokongan pelanggan. Setiap bahagian menerangkan sebab data diperlukan, siapa yang boleh memprosesnya...

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil atau menghubungi sokongan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan mengelakkan perubahan dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Keselamatan log masuk

Kami menggunakan isyarat seperti alamat IP, jenis peranti dan masa akses untuk mengesan corak luar biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan akaun, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya cara sesuatu rekod digunakan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menjawab melalui saluran akaun yang boleh disahkan.

Cari Jawapan Tentang Data Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, bahasa pilihan dan rekod pengesahan. Data tambahan boleh terhasil daripada sesi, peranti dan transaksi.

Alamat IP, jenis peranti dan masa akses membantu kami mengesan sesi yang sah, ralat teknikal dan aktiviti luar biasa. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun serta penyelenggaraan sistem di wilayah yang disokong.

Tidak. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. PIN, kata laluan bank dan kawalan pengesahan kekal dengan penyedia bayaran.

Hubungi kami melalui e-mel akaun atau sembang selepas log masuk. Terangkan data yang perlu dibetulkan dan sediakan pengesahan yang diminta. Kami menyemak permintaan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Anda boleh meminta akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan skop rekod yang boleh diberikan serta masa pemprosesan yang munasabah.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk atau pengesahan transaksi.

Data boleh diproses oleh penyedia teknologi, keselamatan, bayaran dan sokongan yang membantu operasi akaun. Kami juga boleh berkongsi rekod jika diminta oleh undang-undang atau untuk menangani pertikaian yang sah.